親愛的越界者大人：

由於技術性操作失誤，導致部分玩家從12月13日下架應用後仍能進行儲值，當前已經確定好問題並全面關閉遊戲儲值渠道。

12月13日10:00至今所有儲值記錄，我們將進行全額退款處理。

其中透過【Google】渠道儲值的訂單，將於2021年12月31日23:59前全部退款，具體退款到帳進度請於2022年1月1日起詢問谷歌客服。

其餘透過【iOS】渠道儲值的訂單，由於沒有退款權限，無法主動為玩家退款，請玩家自行聯繫蘋果進行退款申請，若蘋果不予退款，請將相關不予退款的申請提交到客服處，我們將對其進行手動退款。退款處理截止2022年2月9日（三）23:59，請玩家留意時間。

非常抱歉給您帶來不好的體驗，再次感謝您對我們遊戲的喜愛！

【聯繫方式】
服務時間：每天09:00~21:30
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「滄月：幻境連結」營運團隊 敬上
2021年12月30日